Lorsqu’on souhaite expédier un colis à l’étranger, il est essentiel de trouver un équilibre entre le coût et l’efficacité. Dans cet article, nous vous guiderons pour optimiser l’envoi international de vos colis en vous aidant à choisir les services adaptés à vos besoins et à votre budget. De plus, nous vous donnerons des conseils sur les types d’emballage appropriés pour sécuriser efficacement votre envoi. Grâce à nos astuces, l’envoi de colis à l’international deviendra un processus simple et accessible.
L’importance de l’envoi de colis à l’international
Avec l’augmentation constante du volume du commerce électronique et l’élargissement inévitable des marchés, la compréhension des mécanismes d’envoi de colis à l’international devient vitale pour les entreprises qui cherchent à se développer. Cela nécessite une planification soigneuse, une connaissance approfondie des réglementations douanières et une solidité budgétaire, mais les avantages potentiels sont immenses. Non seulement l’expédition internationale peut conduire à une augmentation considérable des ventes, mais elle peut également renforcer la réputation de votre entreprise comme une marque digne de confiance et fiable sur le marché mondial.
Pour parvenir à proposer un service de livraison fiable et une expérience client exceptionnelle, il est donc essentiel de travailler avec des transporteurs internationaux éprouvés et reconnus qui peuvent fournir des services d’expédition de qualité.
Comprendre le processus d’expédition internationale
Envoyer un colis à l’étranger n’a rien d’insurmontable pour peu d’être bien organisé. Voici donc les étapes à suivre.
1. Choisissez votre colis
Le choix du colis revêt une importance capitale pour l’envoi de votre marchandise à l’international. La taille, le poids, la forme et même la matière de votre colis peuvent influencer les tarifs d’expédition. Par ailleurs, n’oubliez pas que votre colis doit être suffisamment robuste pour protéger ce qu’il contient durant le transport. Les boîtes en carton double cannelure sont une option populaire, car elles offrent une bonne protection. Assurez-vous que la taille de la boîte est appropriée pour votre article. Il ne doit y avoir aucun espace inutilisé qui pourrait conduire le contenu à se déplacer. Pour les articles plus fragiles, pensez à sécuriser avec du papier bulle ou d’autres matériaux de remplissage. N’oubliez pas de fermer et de sceller correctement votre colis avec du ruban adhésif robuste.
2. Trouver un transporteur
Le choix du transporteur est déterminant pour acheminer votre colis à l’échelle internationale. Trouver un transporteur fiable pour l’expédition internationale peut être un défi, mais ce n’est pas impossible. Commencez par rechercher des transporteurs qui offrent des services dans votre pays de destination. Il faut une entreprise fiable, capable d’honorer ses engagements en termes de délais et de qualité de service. Certains transporteurs sont plus adaptés pour les colis volumineux, le transport de palettes, d’autres pour un secteur géographique précis ou encore pour une livraison rapide.
Étudiez plusieurs offres avant de vous décider. Consultez leurs tarifs, politiques et délais de livraison. De plus, tenez compte des avis des clients pour évaluer la fiabilité du transporteur. Un bon transporteur doit être capable de vous aider à optimiser vos coûts tout en offrant une qualité de service qui respecte vos engagements vis-à-vis de vos clients. De grands noms comme FedEx, DHL et UPS, Chronopost ou encore XPO Logistics ont une large couverture internationale et sont réputés pour leur fiabilité.
3. Classifier le colis
La classification de votre colis est une étape primordiale de l’envoi. Cela consiste à attribuer un code tarifaire qui décrit la nature de la marchandise contenue dans le paquet. La plupart des pays utilisent le Système harmonisé (SH) - un code à six chiffres pour classer les produits. Ce code, reconnu internationalement, permet aux douanes d’identifier le produit, et donc d’établir les droits de douane et les taxes applicables. Assurez-vous d'expliquer le contenu de votre colis de manière précise pour éviter tout retard ou problème lors du dédouanement. Vous pouvez rechercher le code tarifaire approprié sur le site de l’Organisation mondiale des douanes.
4. Choisissez votre assurance
L’assurance de votre envoi international est un autre point important à prendre en considération. Elle protège la valeur de vos marchandises en cas de dommages ou de perte pendant le transport. Certaines assurances sont automatiquement incluses par les transporteurs, généralement pour les colis de faible valeur. Cependant, si vous envoyez des produits de valeur ou fragiles, il peut être judicieux de souscrire une assurance supplémentaire pour un niveau de protection accru. Lisez attentivement les conditions de l’assurance, car il peut y avoir des restrictions sur certains types de marchandises.
5. Rédigez votre déclaration douanière
Rédiger une déclaration douanière correcte est essentiel lorsque vous envoyez un colis à l’international. Cette déclaration donne aux douanes une description détaillée du contenu de votre envoi, de sa valeur et de son but, ce qui permet de déterminer les taxes et droits à payer. Plus votre description est précise, moins vous risquez des retards à la douane. Évitez les descriptions générales comme « échantillons » ou « cadeaux », et insistez sur des détails tels que la matière, l’usage, et la valeur unitaire des articles. Assurez-vous d’inclure tous les formulaires nécessaires - facture commerciale, liste de colisage, certificat d’origine, et tout document spécifique requis par le pays de destination. La majorité de ces informations peut être saisie en ligne lors de la réservation de votre envoi.
6. Régler les droits et les taxes
Le paiement des droits et taxes est une étape inévitable lors de l’envoi de colis à l’international. Ces frais sont calculés sur la base de la valeur des marchandises, du code tarifaire et des taxes spécifiques du pays destinataire. Leur montant peut varier considérablement en fonction du pays de destination et du type de marchandise. Il est important de noter qu’à compter du 1er juillet 2021, la TVA est demandée pour les marchandises importées dans l’UE, au même titre que les frais de douane. Vous pouvez vous acquitter de ces frais via différents moyens. La Poste propose par exemple un service en ligne de paiement des frais de douane. Sinon, ces frais peuvent être payés à la réception du colis, mais ils seront généralement plus élevés en raison des frais de gestion supplémentaires.
7. Préparez votre colis pour l’expédition
La préparation de votre paquet est une étape clé pour garantir une expédition internationale sans problèmes. Choisissez un emballage approprié en fonction de la nature de la marchandise. Veillez à sceller convenablement le colis avec du ruban adhésif. Collez l’étiquette d’expédition à l’extérieur du colis, dans un endroit bien visible. Assurez-vous que les informations du destinataire et de l’expéditeur sont clairement écrites. Enfin, n’oubliez pas d’inclure tous les documents nécessaires pour le dédouanement à l’intérieur ou à l’extérieur du colis, dans une pochette réservée à cet effet.
8. Réserver et payer l’envoi de votre colis international
Une fois que vous avez choisi votre transporteur et préparé votre colis, l’étape suivante consiste à réserver le service et à payer. De nombreuses entreprises de logistique disposent désormais de services de réservation en ligne, ce qui facilite le processus. Vous devrez fournir des informations détaillées sur le colis, y compris sa taille, son poids et sa destination. De plus, assurez-vous que vous avez bien noté la valeur de la marchandise pour l’assurance. Enfin, vous serez invité à payer pour le service d’expédition via divers modes de paiement, tels que la carte de crédit, le virement bancaire ou d’autres options électroniques.
9. Suivre l’envoi de votre colis
Après l’envoi de votre colis vient l’étape du suivi de son acheminement. Avec les outils de suivi modernes, vous pouvez suivre votre envoi en temps réel et être informé de chaque étape de son parcours : enlèvement, transit, passage en douane, et livraison. La plupart des transporteurs proposent ce service. Vous devez pour cela vous vous connecter à votre compte en ligne chez votre transporteur, et entrer le numéro de suivi de votre colis. C’est un excellent moyen de vous assurer que tout se passe bien, et de pouvoir agir rapidement en cas de problème. Pensez également à communiquer le numéro de suivi à votre destinataire pour qu’il puisse lui aussi surveiller l’avancée de sa livraison.
Les avantages de choisir un spécialiste du transport de colis pour vos envois à l’international
Envoyer des colis à l’étranger peut parfois relever du défi. Organisation, formalités douanières, choix du bon transporteur… il peut être intéressant de confier cette logistique à un professionnel du secteur comme InXpress. Nous vous expliquons pourquoi.
Une connaissance approfondie des réglementations et des taxes locales.
Faire appel à un spécialiste du transport de colis pour vos envois à l’international offre de nombreux avantages, parmi lesquels une connaissance approfondie des réglementations et des taxes locales. Ces professionnels sont à jour sur les derniers changements de réglementation et peuvent vous aider à éviter les erreurs coûteuses. Ils peuvent vous conseiller sur les documents requis, les déclarations en douane et les codes tarifaires. De plus, ils connaissent bien les différentes taxes et droits applicables selon le pays de destination, ce qui vous permet d’avoir une estimation plus précise des coûts d’expédition.
Accès à des services et aux modes d’envoi de qualité.
Les spécialistes du transport international ont généralement noué des partenariats avec nombreux transporteurs de renom, ce qui leur permet de proposer divers modes d’envoi. Qu’il s’agisse de fret aérien rapide pour des envois urgents, de fret maritime économique pour des marchandises volumineuses, ou de services particuliers comme le fret réfrigéré ou les livraisons express, ils peuvent vous fournir la solution d’expédition la plus adaptée à vos besoins spécifiques.
Chez InXpress, nous avons également développé notre plateforme webship+ pour vous permettre une gestion simple et rapide de toutes vos expéditions. Pour obtenir les meilleurs services, aux meilleurs prix, il vous suffit de renseigner les caractéristiques de vos envois : nombre de colis, volume, poids et destination. À partir de ces données, webship+ identifie chez nos transporteurs partenaires, ceux qui proposent les solutions qui correspondent le mieux à vos besoins, le tout à des tarifs plus que compétitifs.
Service clientèle et assistance en ligne.
Un service à la clientèle réactif et professionnel fait une grande différence lorsqu’il s’agit d’envoyer des colis à l’étranger. Les experts en envoi international offrent souvent des services client de haute qualité, disponibles en ligne et par téléphone. Ils peuvent vous assister à chaque étape du processus d’expédition, répondre à vos questions, résoudre les problèmes et fournir des mises à jour régulières sur l’état de votre envoi. L’équipe d’InXpress reste à vos côtés à chaque étape de l’expédition de vos colis. Nous sommes facilement joignables.
Maintenant que vous savez tout sur l’envoi de colis à l’international. Pourquoi ne discuterions-nous pas ensemble de vos besoins ?