Christophe Collier est franchisé InXpress depuis 2014. Il possède deux agences dans le sud de la France (St Tropez et Juan les Pins). On vous explique en quoi consiste son quotidien professionnel qu’il partage avec son fils (directeur commercial) et deux commerciaux.
Une très grande partie de l’activité se déroule automatiquement via un outil informatique, ce qui représente un des grands avantages de ce métier. Christophe et ses salariés partagent leur temps entre la prospection, le service client et bien sûr les tâches administratives, inhérentes à toute entreprise.
- Une prospection terrain et phoning
Que ce soit un hôtel, une imprimerie ou une société informatique, toutes les TPE / PME sont susceptibles d’être clients InXpress. Prospecter à 15km aux alentours de son lieu d’exercice est donc suffisant. « On frappe aux portes pour de la prospection terrain, on active notre réseau, on se fait connaitre via des groupements d’entrepreneurs. La fibre commerciale est indispensable pour réussir » explique Christophe Collier.
L’équipe de Christophe Collier répond à toutes les demandes clients. Elle leur prodigue des conseils sur les pays destinataires et les démarche à effectuer. Les demandes très urgentes ne sont pas rares : « j’ai besoin que mon colis soit livré à Londres ce soir », « je dois envoyer telle pièce demain matin à New-York ». Réactivé et professionnalisme sont des qualités indispensables.
Comme dans toute entreprise, il faut s’occuper des factures, des salaires, de l’acquisition de fichiers clients, etc. Les agences InXpress de Christophe Collier sont souples et agiles et chaque membre de l’équipe peut être amené à participer à toutes les tâches.
« L’enseigne commence à être bien structurée grâce à un outil informatique performant et un large panel de transporteurs partenaires. Le système est au point bien qu’il y ait encore des marges de progression pour faire évoluer le concept grâce à de nouvelles idées.
Avec InXpress, les jeunes ont l’assurance d’obtenir rapidement un chiffre d’affaires stable. C’est le bon moment pour se lancer dans l’aventure de la franchise InXpress ! » conclut le chef d’entreprise.